Газета "Курская правда". Всегда актуальные новости в Курске и Курской области. События и происшествия.

Куряне могут сообщить о проблемах в регионе с помощью «Алисы»

22 ноября 13:48 Общество

Специалисты Центр экспертизы в сфере интернет-коммуникаций«Диалог» разработали новый навык для сервиса Яндекса «Алиса». Теперь куряне могут при помощи голосовых сообщений рассказать о ситуациях, требующих решений местных властей.

Для того, чтобы воспользоваться навыком, необходимо указать не только суть проблемы, но и регион, населённый пункт, в котором зафиксирована ситуация, требующая решения. Обращения, оправленные  «Алисе», попадут в систему «Инцидент Менеджмент».

— С помощью «Инцидент Менеджмента» ЦУР уже зафиксировал первые обращения, отправленные курянами с помощью «Алисы». Считаю, что новый формат позволит ещё большему количеству жителей региона сообщать о проблемах, которые необходимо решить. Плюс для многих – удобство системы. Писать сообщение гораздо дольше, чем задавать вопрос голосом. Уверен, такой формат взаимодействия позволит решать ещё больше задач, сказал руководитель Центра управления регионом Курской области Михаил Шумаков.

Воспользоваться навыком можно во всех приложениях и устройствах, куда интегрирована «Алиса». Это могут быть «Яндекс.Карты» или «Яндекс.Навигатор».  Новую опцию активирует фраза: «Алиса, запусти навык Инцидент Менеджмент».

С помощью «Алисы» куряне уже попросили о помощи с разъяснением функционала портала «Госуслуги» и с ремонтом дороги в деревне Селиховы Дворы.



Обсуждение ( 0 комментариев )

Читайте также


ЦУР Курской области улучшит работу с обращениями жителей
05 декабря 12:01
ЦУР Курской области улучшит работу с обращениями жителей

О взаимодействие в области обработки обращений населения обсудили глава региона Роман Старовойт и гендиректор АНО «Диалог» Владимир Табак. Одно из направлений деятельности организации — развитие сети ЦУР в России.