Газета "Курская правда". Всегда актуальные новости в Курске и Курской области. События и происшествия.
Жители Курской области массово пожаловались врио губернатора Александру Хинштейну на полученные через портал Госуслуг ответы.
Вынужденные переселенцы из приграничья Курской области пожаловались врио губернатора Александру Хинштейну на то, что им пришли отказы в выдаче жилищных сертификатов, несмотря на то, что их дома находились вблизи линии фронта. Руководитель региона обратился к Министру цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максуту Шадаеву с просьбой разобраться в причинах.
В результате анализа оказалось, что сбой портала Госуслуг мог произойти на одном из этапов. В частности, на платформу государственных сервисов сейчас не вносят заявления по очному приёму (а это свыше 7 тысяч заявлений). В результате система не имеет данных по уже согласованным решениям. Второй пункт — на ЕПГУ не используются типовые причины отказов, из-за этого невозможно построить аналитику – что на самом деле становится причиной отказа в выдаче сертификата и где нужно внести корректировки. Ещё один момент – проверка указанного адреса во внутреннем справочнике системы, в результате чего могут быть некорректные привязки на карте.
— Понимаю, что дистанционный способ подачи заявления – один из самых удобных, и видим, что жители им активно пользуются. Всего через Госуслуги подано 1 286 заявлений на получение жилищных сертификатов – это данные на начало февраля. Все вопросы взяты в работу и, надеюсь, в самое ближайшее время проблемы будут устранены, — резюмировал Хинштейн.
Фото: телеграм-канал Александра Хинштейна
Актуальные новости в нашем Telegram-канале PROKursk и соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники»
В рамках очередного заседания Координационного совета, посвящённого проблемам жителей приграничных территорий, обсудили ряд важных вопросов.
