Управление регионом во многом зависит от центра

В мониторинговом центре Курской области заместитель губернатора Вячеслав Берзин провел совещание с главами округов и руководителями структурных подразделений города Курска. Стороны обсудили механизмы взаимодействия в рамках создания Центра управления регионом. Формирование нового подразделения находится на завершающем этапе. Его сотрудники прошли обучение в ЮЗГУ. Открытие запланировано во второй половине сентября. Работа ЦУРа в тестовом режиме показала, что более 90 процентов всех обращений приходят из областного центра. – Жалоб много, необходимо ускорять ответы заявителям. Для каждой категории проблем есть свой срок решения. Наша задача – находить первопричину, чтобы больше обращений на эту тему не поступало, – сообщил руководитель ЦУРа Михаил Шумаков.
«Все знаем – быстро решаем – не допускаем – информируем – по такой модели предстоит действовать новой структуре, и здесь очень важна координация совместной работы.
Болевые точки города – дороги, ЖКХ и благоустройство. К сожалению, именно на эти вопросы чаще всего люди получают отписки. Я убедился в этом лично, оставив несколько обращений на портале «Действуем вместе». Наша задача состоит в том, чтобы все каналы обратной связи работали эффективно, – отметил заместитель губернатора. Вторая часть встречи прошла в формате выездного совещания на проспекте В. Клыкова. Тепловая карта ЦУРа показывает, что проблемы микрорайона «перегрелись» и требуют комплексных решений. В поступивших жалобах поднимались вопросы состояния дорог и тротуаров, стихийных свалок мусора, мест несанкционированной рекламы. До конца недели будут определены сроки решения по всем озвученным проблемам.