Газета "Курская правда". Всегда актуальные новости в Курске и Курской области. События и происшествия.

«Управляйки» ответят курянам в соцсетях

Газетный выпуск № 2022_008
21 января 2022 11:05 ЖКХ

Центр управления регионом Курской области обучает сотрудников управляющих компаний работе в системе «Инцидент Менеджмент» и на портале «Действуем вместе».

Такая необходимость возникла из-за того, что тема ЖКХ лидирует по числу жалоб и обращений в Курской области. Треть из них находится в зоне ответственности «управляек».

– Сейчас все поступающие обращения мы отправляем в комитет ЖКХ или Госжилинспекцию, а оттуда они поступают в УК. Мы решили сократить этот путь и включить управляющие компании в систему «Инцидент Менеджмент», чтобы они сами контролировали поток сообщений, которые приходят к ним через социальные сети, и могли отрабатывать их напрямую. Профили созданы почти для 90 УК, – рассказал руководитель ЦУРа Курской области Михаил Шумаков.

Прямой обмен информацией между ЦУРом и управляющими компаниями начнётся в феврале.



Обсуждение ( 0 комментариев )

Читайте также