Курянин отсудил у туроператора 250 тысяч рублей за неиспользованную путёвку

Фото: istockphoto.com

Курский областной суд разрешил спор между жителем Курска, туроператором и турфирмой. Курянин пытался получить назад деньги за оплаченную путёвку, отправиться в путешествие по которой он и его семья не смогли.

Как говорится в материалах дела, в феврале прошлого года курянин приобрёл у турагента «Левел Путешествия» путёвку в Турцию на 12 ночей на четверых человек — 2 взрослых и 2 детей. Отпуск был намечен на март того же года. Туроператором выступала компания «Анекс Туризм». Тур обошёлся горожанину в 207 тысяч рублей. Из этой суммы более 186 тысяч рублей турагент перечислил на счёт турагенту.

В начале марта у детей диагностировали коронавирус, и вместо моря семья была вынуждена отправиться на самоизоляцию. Клиент сообщил о ситуации турагенту и потребовал вернуть деньги за путёвку. При этом он уточнил, что аннулирует тур по не зависящим от него причинам. Денег, однако, ему не вернули.

После того, как мужчина подал иск в суд, фирма «Левел Путешествия» вернула ему комиссионное вознаграждение турагента 6 тысяч рублей и часть стоимости путёвки — 19 тысяч рублей.

Ленинский райсуд Курска, вынося решение, исходил из того, что курянин не воспользовался туром по не зависящим от него и его воли обстоятельствам (из-за болезни), которые являются основанием для расторжения договора. В пользу мужчины взыскали с туроператора «Анекс Туризм» стоимость турпутевки – более 167 тысяч рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке – свыше 83 тысяч рублей, а также госпошлину. Турфирму «Левел Путешествия» обязали выплатить свыше 14 тысяч рублей (соглашение за оказание услуг по бронированию тура), штраф более – 7 тысяч рублей и госпошлину.

Оба ответчика подали апелляции. Курский областной суд решение в части туроператора оставил без изменения, а в части взыскания денег за путёвку, штрафа и госпошлины с турагента отменил, в удовлетворении иска к «Левел Путешествия» отказал.

Как уточнили в Объединенной пресс-службе судебной системы Курской области, решение вступило в законную силу.