Газета "Курская правда". Всегда актуальные новости в Курске и Курской области. События и происшествия.

Жителей Курска просят не оскорблять диспетчеров ЕДДС

26 января 2024 13:48 Общество

Горожане стали чаще себе позволять нецензурную брань в адрес сотрудников Единой дежурно-диспетчерской службы.

За последний месяц в Единую дежурно-диспетчерскую службу города Курска стали чаще поступать звонки от горожан, высказывающих своё негодование в нецензурной форме. Многие из них позволяют себе оскорбления в адрес диспетчеров, принимающих звонки.

— Мы понимаем, что порой вам приходится прилагать большие усилия, чтобы решить ту или иную проблему, и терпение заканчивается. Но это не повод, чтобы переходить на личности и оскорблять или, тем более, угрожать другому человеку, работающему согласно своей должностной инструкции, — отмечают в городском Управлении по делам ГО и ЧС.

Обязанность диспетчера ЕДДС заключается в том, чтобы принять заявку и уточнить информацию у заявителя, после чего передать информацию в соответствующие службы. И в последующем проконтролировать, как решается проблема. Однако диспетчер не может заставить других специалистов работать быстрее или моментально отложить работу.

Курян просят уважать друг друга, контролировать эмоции и соблюдать культуру общения.

Больше новостей в нашем Telegram-канале PROKursk и соцсетях «ВКонтакте» и  «Одноклассники»



Обсуждение ( 0 комментариев )

Читайте также


Село Волфино Курской области попало под обстрел со стороны Украины
23 февраля 18:51
Село Волфино Курской области попало под обстрел со стороны Украины

Обошлось без раненых и жертв.