Люди с большим сердцем

На их плечах – боль, беды и проблемы тех, кто нуждается в особом внимании и заботе: инвалиды, старики, люди, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации… Социальные работники для них не просто помощники, а зачастую единственная опора и поддержка. Их визита подопечные всегда ждут с нетерпением: они поговорят по душам, наведут порядок, поделятся последними новостями. Один день соцработников комплексного Центра социального обслуживания населения Курского района – в нашем репортаже.

И врач, и психолог, и друг

На вопрос о самочувствии дама с тросточкой и ярко-голубыми сияющими глазами отвечает обычно с улыбкой: «Чувствую себя согласно поставленным диагнозам и паспортным данным». Но ни о том, ни о другом за столом с яркой скатертью и тортом с розочками говорить не принято. Говорим о цветах. Их полно и в комнате, и возле дома, утопающего в огромных папоротниках и хостах. Соцработник Людмила Плеходанова нахваливает хозяйку, рассказывает, какой она прекрасный агроном: «У меня дома розы радуют цветением благодаря саженцам и советам Валентины Ильиничны!» Но подопечная только отмахивается:

– Да что вы обо мне, вон о Людочке лучше расскажите, какая она замечательная! Привозит продукты, лекарства, газеты. В больницу сопровождала, когда я болела… Вот уборку только я ей не разрешаю делать, нужно и самой стараться быть в тонусе.

Валентина Ильинична признаётся, что ей было непросто научиться принимать помощь. Это, кстати, довольно распространённая ситуация. Некоторые просят даже детям не говорить, что к ним ходит соцработник.

– Я привыкла полагаться на себя, мне и выйти первое время на люди с тростью было психологически сложно. Но потом поняла: принять помощь не признак слабости, а вынужденная необходимость, – говорит Валентина Ильинична.
Соцработники о своих подопечных говорят «мои», как о родственниках, и это не просто слово. Людмила Плеходанова приходит к Щёкиным два раза в неделю, а что-то привезти или забежать поговорить не по долгу службы, а по зову сердца – это обычное дело вне всякого графика. В этот раз привезла подопечной баночку с барсучьим жиром.

– У меня суставы побаливают, вижу – хорошее средство, купила сразу и себе, и ей, – рассказывает Людмила. Валентина Ильинична улыбается:

– Главное – не останавливаться, продолжать двигаться, и Людмила меня постоянно подбадривает.

«Она нам как родная»

Щербатая дорога ведёт в Виногробль. По пути забираем ещё одного соцработника – Елену Машошину. Едем к супругам Забелиным.

– Я украл жену из Тольятти. К тому времени мы оба были вдовыми, – рассказывает Вячеслав Иванович. – Здесь сначала было неуютно, но мы привели дом в порядок, теперь всё у нас как в городе.
Елена помогает Забелиным уже шестнадцать лет – и в огороде, и с доставкой продуктов, лекарств.

– Она нам стала как родная, – обнимает Татьяна Владимировна соцработника. – Всегда рады её видеть.

– И я всегда рада у вас бывать, а в праздники и вовсе лечу сюда, – смеётся Елена. – Татьяна Владимировна родом из Татарстана. А какие у неё вкусные булочки, пельмени, чебуреки, блинчики! Сколько рецептов узнала от неё!
Самой старшей подопечной Елены – 94 года, самой молодой – 67, всего за ней закреплено тринадцать адресов в двух сельсоветах – Ноздрачёвском и Винниковском.

– Разделить работу и жизнь невозможно, – качает головой Елена. – Даже если уезжаю куда-то, всё равно созваниваемся постоянно. Если едем с мужем в город, со мной всегда список, кому что нужно купить…

На обратном пути заглядываем посмотреть, как живёт соцработник на селе. Домик на крутом берегу реки. Здесь нас встречают три поросёнка, шестьдесят уток и другие многочисленные обитатели птичьего двора. Раньше ещё и две коровы было…

– Работы я не боюсь, – говорит Елена. – Вот Забелины ремонт делать собрались, буду помогать. Штукатурить и клеить обои – это я умею!

Любить нужно всех

– Работа соцработника – это не про оказание перечня услуг «согласно договору». Социальный работник – это собеседник, друг, помощник, да к тому же ещё и мотиватор, – говорит Олеся Зуева, заведующий отделением Центра соцобслуживания населения Курского района. – Человеку, особенно если он одинок, нужно помочь полюбить себя, найти в жизни смысл и радость. Одна наша сотрудница каждый день читала своей подо-печной книги, и это помогло ей почувствовать себя лучше.

Наверное, поэтому все соцработники службы – женщины. Только большое женское сердце умеет принимать и любить всех – и добродушных, и тех, кто склонен ворчать и подмечать во всём плохое.

– Есть у нас, например, две подопечные с очень похожими непростыми судьбами, но одна оптимистка, каждую встречу посвящает нам стихи, – рассказывает Олеся Зуева. – А вторая смотрит на жизнь пессимистично, приободрить её трудно, но всё равно стараемся – погладить по руке, подобрать нужные слова… Любим обеих.

И это самое главное в работе этих удивительных людей: они уверены – любви и поддержки достоин каждый.

В ТЕМУ

«Отдавать сердце. Целиком и полностью. Другим»

С профессиональным праздником социальных работников поздравил губернатор Александр Хинштейн:

«Огромная армия добра, отзывчивости, помощи в любое время суток. Более семи тысяч человек, трудящихся в этой сфере, и абсолютное большинство – это люди, искренне преданные своему делу.

Мы стараемся делать всё возможное, чтобы поддержать сферу: более 40% всех бюджетных расходов идёт на социальные нужды (в абсолютных цифрах – это более 100 млрд рублей), огромную помощь оказывает нацпроект «Семья». В прошлом году мы капитально отремонтировали четыре стационарных учреждения соцобслуживания, построили новый дом-интернат. И не остановимся на этом.

Большое спасибо за вашу службу. Хочу, чтобы ваши сердца и ваши души не черствели, а вы продолжали относиться к своей работе, как к важнейшей миссии – помогать тем, кто в этом больше всего нуждается».

Вероника ТУТЕНКО,
Алла ЕРМОЛИНА