ОтСанПнули, или… Услуги нет, но вы платите

Региональный оператор по вывозу ТБО нередко толкует собственные договоры с населением, как удобнее ему. А из числа потребителей услуг доказывать правду по закону не каждый решится. Для некоторых селян старшего поколения даже намек на судебное разбирательство за коммунальные долги равносилен падению Тунгусского метеорита за забором домовладения.
Надо полагать, нечто подобное испытала жительница села Зуевка Солнцевского района Ольга Филатова. АО «САБ по уборке города Курска», в зону деятельности которого входит и Солнцевский район, с ноября 2018 года присылало Ольге Викторовне квитанции на оплату услуг по вывозу мусора. А она по причине отсутствия хотя бы видимости данных услуг финансовой взаимностью не отвечала.
В итоге образовалась задолженность, которая к 1 августа 2019 года достигла 2872 рублей 59 копеек.
Кажется, работникам САБ вкупе со служащими муниципальной районной власти удалось убедить гражданку расплатиться. Об этом и в официальной бумаге районных властей говорится: «…Филатова О.В. решением вопроса удовлетворена. Задолженность за услуги регионального оператора погашена 10 октября 2019 года в полном объеме».
Но на деле якобы удовлетворенную Ольгу Филатову грыз червячок сомнения, и она обратилась за помощью к уполномоченному по правам человека в Курской области. Здесь и выяснился интересный факт, что на ее улицу Центральную мусоровозы никогда не заезжали за оказанием услуги. Само место, где складывают свои пакеты с ТКО жители, расположено за 200 метров от ее дома. А по существующему порядку (СанПиН 2.1.22645-108.2.4 от 10.06.2019 №64) расстояние от контейнеров до жилых домов, детских игровых площадок, мест отдыха и занятий спортом должно быть не менее 20, но и не более 100 метров.
Да и в типовом офертном договоре САБ с обслуживаемым населением имеются пункты 2.2 и 2.3, где способом складирования ТКО значится бесконтейнерный, в полиэтиленовые пакеты, местом складирования – придомовая территория индивидуального домовладения.
Эти выводы сделала областная прокуратура. Она и установила, что «…в период с 1.11.2018 по 31.08.2019 региональным оператором услуга по обращению с твердыми бытовыми отходами оказывалась Филатовой О.В. с нарушением положений типового договора».
Теперь, как заверяют районные власти, мусоровозам продлили маршрут в Зуевке до домов жителей улицы Центральной. А вот о возврате уплаченных средств и речи нет. И что же, опять судиться, нанимать адвоката? Или, может быть, тут селянке районные власти помогут правду отстоять? Если, конечно, слова президента страны о том, что каждый чиновник обязан детально разбираться с проблемами и обращениями людей, для них не пустой звук.
Кстати, о том, что люди должны платить только за потребленные услуги, в понедельник напомнил и глава региона. И хотя речь в данном случае шла об отоплении, подход тот же:
– Нужно исходить из принципа справедливости. За окном тепло, значит, люди должны платить в соответствии с температурным режимом. Прошу проследить, – подчеркнул Роман Старовойт.
– Случай нарушения прав граждан со стороны регионального оператора по вывозу ТКО, к сожалению, не единственный. Аналогичные ситуации есть и в Золотухинском, и в Курском, и в других районах. В основном это жители отдаленных сельских поселений, – отметил уполномоченный по правам человека в Курской области Владимир Фирсов.

По его словам, людей волнует, что их обязывают оплачивать фактически не предоставленную услугу. Там, куда регоператор еще не добрался, где контейнеры отсутствуют. Зато почта, доставляющая квитанции на оплату, работает отлично.
Данная ситуация усугубляется и тем, что за вывоз мусора отвечают региональные операторы, за места для контейнеров – органы местного самоуправления.
– Но контейнеры, как и места для складирования пакетов, размещают там, где может проехать техника. А во многих деревнях и асфальта нет. Законодатель такой существенный момент почему-то не учел. Потребителя, как мячик, пинают от оператора в администрацию сельсовета, оттуда – к районным властям, у которых на асфальтирование не хватает денег. И стороны уверены: закон о вывозе и утилизации ТКО исполняется. А крайними остаются люди. При этом операторы и местные власти «настоятельно рекомендуют» оплачивать квитанции во избежание грядущих судебных разбирательств, – подчеркнул Владимир Фирсов.

По существующему порядку расстояние от контейнеров до жилых домов, детских игровых площадок, мест отдыха и занятий спортом должно быть не менее 20, но и не более 100 метров.

Борис Киряев