Центр управления регионом ориентируется на обращения курян

Среди оперативных вопросов, рассмотренных на очередной планерке губернатора, задача организации работы Центра управления регионом представляется в числе первостепенных.
– Отныне все обращения будут направляться в Центр. Это позволит прогнозировать ситуацию и вести аналитику, – отметил глава региона Роман Старовойт.
Безусловно, реагировать такая солидная структура будет не только на текущие проблемы, такие как, к примеру, рассмотренный на том же заседании вопрос выявления в областном центре бесхозных дорог в районе улицы Карла Маркса. По таким сигналам областная власть уже приучила местных чиновников самим реагировать незамедлительно и результативно. Более масштабную и сложную работу Центр будет проводить (и уже проводит), анализируя обращения курян и организуя результативное решение проблем. Надо отметить, что и прежде работа велась в верном направлении. Появление же Центра позволит такую деятельность улучшить, используя уже достигнутые примеры делового реагирования на поступающие обращения. К примеру, много поступало сигналов, касающихся получения правительственных выплат. Ответ был дан делом, и куряне, взявшие в свои семьи под опеку стариков и детей на период пандемии, уже получили выплаты за апрель и май. Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Курской области произвело необходимые перечисления. Средства из федерального бюджета на общую сумму 327,5 тысячи рублей переведены на лицевые счета 14 гражданам.
Еще одна больная для курян тема – сокращение общественного транспорта в период ограничений. И тут отреагировали достаточно оперативно. После проведенного мониторинга количество восстановленных рейсов на пригородных маршрутах увеличили до 67%. В общей сложности перевозку пассажиров осуществляет 251 транспортная единица, что на 16% больше по сравнению с прошлой неделей.
Количество рейсов увеличено по межмуниципальным маршрутам в Курский, Кореневский, Железногорский, Курчатовский, Рыльский, Хомутовский, Фатежский, Щигровский, Льговский, Золотухинский, Октябрьский, Мантуровский районы. Работа в этом направлении будет продолжена. С 15 июня планируется восстановить 74% маршрутов по расписаниям, действующим до введения режима повышенной готовности.
Та же картина оперативного реагирования по вопросам граждан наблюдается и по теме кредитов. По данным Курского отделения Банка России, на 27 мая в подразделения кредитных организаций региона поступило 8471 обращение от физических лиц об изменении условий кредитных договоров.
Более половины из них касались потребительских кредитов, около трети – кредитных карт и чуть более 7% – ипотеки.
Было одобрено почти 60% поступивших от заемщиков обращений, проведена реструктуризация на общую сумму почти 1,6 млрд рублей.
На сегодняшний день спрос на кредитные каникулы уменьшился на треть. Объясняется это тем, что за время действия закона люди в основном уже приняли решение, нужны ли им каникулы. Дальнейшее развитие ситуации будет зависеть от скорости восстановления экономики.
Создание Центра управления регионом должно только ускорить реагирование на обращения курян. И хотя эта работа пока только в самом начале, но, как доложил на той же планерке заместитель губернатора Вячеслав Берзин, уже с нынешней недели на оперативных совещаниях губернатора будут представляться текущие аналитические срезы происходящего именно в рамках Центра.
Использование такого анализа даст возможность, как подчеркнул губернатор, «оперативно людям отвечать, а самое главное – оперативно решать эти проблемы. Также Центр управления регионом позволит нам прогнозировать ситуацию и вести аналитику».
На сегодняшний день определенные сотрудники всех комитетов областной администрации, городской власти уже работают с Центром и пройдут в связи с этим специальное обучение. Это позволит централизовать и использовать в интересах курян колоссальный объем информации.