Газета "Курская правда". Всегда актуальные новости в Курске и Курской области. События и происшествия.
В нашем регионе «цифра» внедряется в жилищно-коммунальную сферу, в том числе и через распространение бесплатной программы «Дом.Контроль».
По словам заместителя губернатора Курской области Вячеслава Берзина, одним из первых в Курске «цифру» начало активно использовать в работе руководство управляющей компании «Эльдекор комфорт».
Как считает генеральный директор УК Армен Коштоян, использование данного бесплатного сервиса значительно усовершенствовало управление компанией, а главное, собственникам МКД новая система пришлась по вкусу. В качестве примера он привел дом №11 на улице Перекальского.
– Здесь зарегистрировано 240 собственников. Из них 70 уже скачали на свои мобильные устройства программу-приложение. От них к нам поступают заявки на, допустим, погасшую в подъезде лампочку, сбой в подаче воды, электричества. А я, руководитель, вижу ход исполнения заявки, сроки устранения возникшей проблемы. Наша компания управляет 12 домами. Использование цифровых технологий значительно упрощает нашу деятельность, делает услуги наших специалистов качественными, управление идет в оперативном режиме, – поведал Армен Коштоян журналистам региональных СМИ.
Генерального директора управляющей компании поддержала и жительница дома Екатерина Матюшина.
– Месяц назад я увидела на нашем подъезде объявление УК с призывом подключаться к программе «Дом.Контроль». Скачала прямо по ссылке в объявлении, установила на свой смартфон приложение. Оказалось очень удобно получать информацию о начислениях, передавать показания счетчиков, обращаться с заявками на устранение какой-либо общедомовой проблемы, которая быстро решается, – отметила Екатерина.
Как подчеркнул Вячеслав Берзин, именно для повышения качества жизни было инициировано создание и продвижение цифровых технологий на уровне региона, в том числе для улучшения взаимодействия жителей МКД с управляющими компаниями.
– Важнейшая задача для нас – налаживание прямых контактов с теми, кто оказывает им услуги ЖКХ. Сюда входит и порядок в подъездах, и чистота территорий, и бесперебойная работа жилищно-коммунальной сферы, в которой работают и управляющие компании, и поставщики воды, тепла, света. Больше года у нас работает портал «Действуем вместе». Люди делятся идеями, пишут обращения, предлагают, что надо изменить. До последнего времени решение их проблем было связано с официальной перепиской с различными госучреждениями. Но ведь многие вопросы решаются в течение одного-двух часов, если быстро довести до прямого исполнителя. Мы предложили вариант использования цифровизации в УК, которых у нас в области более 200. Согласие на подключение к программе «Дом.Контроль» пока получили от 41 из них. Но жизнь не стоит на месте. Люди чувствуют, что цифровые технологии становятся повседневным явлением.
К слову сказать, использование только «Дом.Контроль» не является обязательным условием. Управляющие компании могут внедрять и другие аналогичные программы, приложения. В частности, многие желают иметь на сайтах УК не только личные кабинеты, но и возможность создания общего чата жителей дома, чтобы предварительно обсуждать вопрос перед выносом на общедомовое собрание собственников.
Борис КИРЯЕВ
Фото автора
Обсуждение ( 0 комментариев )