Ранее в регионе работали 10 горячих линий по COVID-19. Две недели назад губернатор Роман Старовойт предложил альтернативу – создать единую диспетчерскую службу, позвонив в которую, куряне смогут записаться к терапевту, узнать, есть ли в аптеках лекарства, а также записаться на КТ.
– Людям неудобно, когда работают 10 телефонов, отдельно по КТ (компьютерной томографии), по наличию медикаментов, по скорой помощи. Это при том, что на эти телефоны ежесуточно поступают сотни звонков, – подчеркнул губернатор.
Отметим, что проект единых кол-центров разрабатывают на федеральном уровне. Единый телефонный номер 122 по COVID-19 уже вводят по всей России. По новому номеру будет отвечать региональный кол-центр, который предоставит необходимую информацию и консультацию, а если потребуется — соединит с поликлиникой, скорой и другими службами.
Замгубернатора Вячеслав Берзин обещает, что линию запустят уже сегодня, осталось решить лишь несколько технических моментов.
— Сразу после оперативного совещания поеду на площадку, чтобы проверить завершение работ. Сегодня будем распределять операторов по сменам и делать финальную настройку, — сообщил вице-губернатор.
Сейчас в регионе работают 10 горячих линий по COVID-19. На оперштабе, который состоялся на прошлой неделе, губернатор Роман Старовойт предложил альтернативу – создать единую диспетчерскую службу.
Обсуждение ( 0 комментариев )