Газета "Курская правда". Всегда актуальные новости в Курске и Курской области. События и происшествия.
В курском Управлении Роспотребнадзора рассказали, как куряне оплачивали вечернее платье, а получили халат.
15 марта – Всемирный день прав потребителей. Накануне в региональном Управлении Роспотребнадзора состоялась пресс-конференция ведущих специалистов ведомства.
В 2022 году в Управление Роспотребнадзора поступило 3535 заявлений граждан, из них 1867 касались нарушения прав потребителей. Чаще всего, причиной обращения становится ненадлежащее выполнение договоров купли-продажи. Причем доля обращений на нарушения прав потребителей при дистанционной торговле увеличилось на одну треть по сравнению с предыдущим годом.
— В ряде случаев в действиях продавца усматриваются признаки мошенничества, — пояснила начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Курской области Ирина Кляцковская. — Например, потребитель заказывает и оплачивает вечернее платье, а получает трикотажный халат, или оплачивает шапку из натурального меха, а получает вязаную, синтетическую. Такие обращения мы направляем для рассмотрения и принятия мер в УМВД по Курской области.
В 2022 году Управлением Роспотребнадзора по Курской области на потребительском рынке товаров и услуг выявлено и пресечено 380 нарушений прав потребителей.
В судебные органы 16 регионов РФ направлены 37 исков в защиту прав неопределенного круга потребителей. 30 исков уже рассмотрены и удовлетворены.
Елена Гамова, фото автора
Мужчины предстали перед судом.
Обсуждение ( 0 комментариев )