В Курской области запустят чат-бот для помощи семьям участников СВО

На еженедельной планёрке с подчинёнными губернатор Роман Старовойт рассказал, что на прошлой неделе на базе регионального отделения фонда «Защитники Отечества» в Курске состоялся круглый стол с участием представителей нескольких областей. Речь шла, в том числе, о внедрении цифровых сервисов, которые помогут эффективно оказывать помощь семьям участников специальной военной операции.

Роман Старовойт отметил, что наиболее эффективно этот процесс организован в Липецке. Опыт соседнего региона можно транслировать и в Курской области. Чат-бот позволит  эффективнее и быстрее оказывать помощь. В перспективе, по мнению главы региона, цифровой сервис можно расширить и на другие сферы, например, здравоохранение и ЖКХ.

— Убеждён, что это будет полезно жителям Курской области и улучшит ситуацию, в том числе, в решении острых проблем, которые в жизни каждого человека бывают, — подчеркнул губернатор.

Он поручил подчинённым в течение недели проработать вопрос о внедрении чат-бота в Курской области. Глава региона также добавил, что формулировка «чат-бот» не означает, что ответы даст робот. Реагировать на обращения будут живые люди — социальные координаторы.