Считать – и пересчитать

Первый месяц отопительного сезона в Курске отметился не только авариями на ветхих участках тепломагистралей, но и пугающими цифрами в некоторых платёжках.

В редакцию обратились жильцы дома на улице Комарова в Курске, которые получили квитанции с суммами, вдвое превышающими прошлогодние платежи.

В доме есть работающий общедомовой прибор учёта (ОДПУ), по показаниям которого собственники жилья и вносили оплату. Однако, как пояснили в компании «Квадра», этот прибор не был принят в эксплуатацию и его данные не учитывались при начислении. Суммы в квитанциях были выставлены по нормативу, поэтому собственники квартир получили за двухнедельный срок подачи отопления счета на суммы 3-4 тысячи рублей.
Даже если работающий ОДПУ не получил паспорт готовности, по закону плата за тепло должна была начисляться исходя из среднемесячного объёма потребления тепловой энергии. И так в течение трёх месяцев, пока не передаются показания. Только после этого оплата начисляется по нормативу. Вместо этого теплоснабжающая организация сразу применила норматив, умноженный на возросшую в новом отопительном сезоне стоимость гигакалории.

И такая ситуация в Курске далеко не единичная. Уже сегодня в центры работы с потребителями «Квадры» выстраиваются очереди. Люди пытаются понять, откуда взялись выставленные суммы. Часть курян попросту отказывается оплачивать квитанции с высокими счетами. Специально для них курский филиал «Квадры» запустил акцию «В Новый год без долгов», обещая не взимать пени за просрочку платежей с тех, кто погасит задолженность за услуги теплоснабжения с 1 по 31 декабря.

Впрочем, в ситуации с домом на улице Комарова всё оказалось не так однозначно. Как пояснили в теплоснабжающей организации, управляющая компания не передала отчёты о теплопотреблении с показаниями счётчика за три последних месяца предыдущего отопительного сезона. Не исключено, что аналогичная ситуация и в других домах, чьи жильцы получили высокие счета.

– В связи с этим, в соответствии с Постановлением Правительства РФ №354, начисления за октябрь для этого дома за отопление произведены не по показаниям ОДПУ или среднемесячному потреблению, а по нормативу, – сообщила пресс-служба курского филиала компании. – На сегодняшний день допуск оформлен, отчёты за февраль, март и апрель переданы в наш адрес. Жильцам дома будет произведён перерасчёт в квитанциях за ноябрь.
Если в многоквартирном доме есть прибор учёта, он фиксирует фактическое потребление тепловой энергии и оплата ведётся по его показаниям. Каждый месяц эта величина разная. Размер оплаты зависит от температуры наружного воздуха и продолжительности расчётного периода. Каждый месяц с 23-го по

25-е число управляющие компании снимают показания с ОДПУ и передают цифры в «Квадру». На основании этих данных и формируются суммы в квитанциях.

Жильцы домов могут проверить расчёты за тепло, объясняют в компании. Для этого нужно запросить акт снятия показаний ОДПУ в своей управляющей компании. Там будет отражена вся нужная информация: и текущие показания счётчика, и период снятия показаний. Если же счётчик сломался, а также если УК или ТСЖ не передали вовремя его показания в «Квадру», плату начислят исходя из среднемесячного объёма потребления тепловой энергии. После трёх месяцев, если показания по-прежнему не передаются, оплата рассчитывается по нормативу.

Именно по такому принципу платят за отопление жители домов без общедомовых приборов учёта – величину норматива определяет министерство ЖКХ и ТЭК Курской области. Норматив равномерно распределяется на все 7 месяцев отопительного сезона, включая октябрь и апрель.

КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА

– Обеспечение установки и ввода в эксплуатацию общедомовых приборов учёта, а также их надлежащей эксплуатации входит в статью «содержание общего имущества в многоквартирных домах» Правил содержания общего имущества и обеспечивается силами управляющей организации, – объясняет юрист Мэри Гудова. – Непринятие должных мер, направленных на организацию работы по вводу в эксплуатацию ОДПУ тепловой энергии, является правонарушением. Осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирным домом с нарушением лицензионных требований влечёт административную ответственность. В описанном случае бездействием управляющей организации были нарушены права жильцов, затративших средства на оборудование дома прибором учёта тепловой энергии в целях организации его учёта и оплаты того объёма ресурса, который был потреблён. Для защиты своих прав жильцам необходимо обращаться в Государственную жилищную инспекцию.

Татьяна ЛАСТОЧКИНА