Как не лишиться сбережений

По сравнению с прошлым годом количество зарегистрированных хищений со счетов курян увеличилось на 37 процентов. Существенно выросли и размеры ущерба. Всё это – дело рук телефонных мошенников. Несмотря на все разъяснения, куряне продолжают вестись на их уловки. На этой неделе состоялся совместный брифинг Центробанка и УМВД, на котором речь шла о противодействии преступникам.

Аферисты прикрываются удостоверениями

– Кибермошенники начали активно использовать угрозы привлечь владельца номера к уголовной ответственности якобы за то, что он в преступных целях перевёл деньги за границу, – говорит начальник отдела Управления уголовного розыска УМВД России по Курской области Роман Красильников. – Жулики представляются сотрудниками правоохранительных ведомств, кредитных организаций или надзорных органов и присылают потенциальной жертве фото служебных удостоверений. Это явный признак мошенничества, потому что настоящим сотрудникам таких структур запрещено публиковать фотографии документов. Но растерянный человек, чтобы оправдаться, предоставляет сведения о персональных данных, номерах карт и выполняет все инструкции – оформляет кредиты и перечисляет деньги мошенникам.

Недавний пример. Железногорскую учительницу аферисты обвинили в хищении денег: якобы она берёт потребительские кредиты и не возвращает их. Под страхом уголовной ответственности педагог согласилась участвовать в «спецоперации»: набрала займов во всех банках Железногорска и перевела мошенникам 1,5 миллиона рублей.

58-летняя жительница Октябрьского района тоже поверила, что участвует в аналогичной операции, и отправила жуликам 3,3 миллиона рублей. Соблюдая «тайну следствия», она никому не рассказывала об этом. Женщина одумалась и обратилась в полицию, когда мошенники заявили, что теперь кредиты обязан взять и её муж.

По каждому факту расследуется уголовное дело, принимаются меры по возвращению денег пострадавшим. Благодаря разъяснительной работе большинство курян самостоятельно отбивают атаки дистанционных мошенников. Самый действенный способ: при упоминании о необходимости совершения каких-то финансовых операций немедленно прекратить разговор и какое-то время не отвечать на звонки – аферисты могут возобновить попытки с других номеров.

О периоде охлаждения и запрете онлайн-займов

Сотрудникам банков нередко удаётся остановить уже введённого в заблуждение потерпевшего, когда он изъявляет желание оформить кредит на крупную сумму. Напрямую отговаривать клиента они не могут, но имеют право рассказать о методах мошенников. На законодательном уровне принимаются новые меры противодействия этим преступлениям.

– Президентом страны подписан федеральный закон, который вступит в силу в июле 2024 года. Он устанавливает двухдневный «период охлаждения». На этот срок банки будут приостанавливать денежные переводы на содержащиеся в специализированной базе подозрительные номера. За два дня человек может отменить перевод на счёт мошенника, – говорит начальник Главного управления Центрального банка РФ по Курской области Евгений Овсянников. – Также в Госдуме рассматривается законопроект о запрете на оформление онлайн-кредита. Гражданин сможет установить запрет или, когда понадобится, снять его через Госуслуги или МФЦ.

Перед новогодними праздниками, как и в другие сезоны больших распродаж, мошенники могут прислать ссылки на якобы тайные распродажи, которые ведут на мошеннические сайты. Не следует делать покупки, подключаясь к открытому Wi-Fi: мошенники могут создать поддельную сеть и перехватить данные.

Преступники отслеживают отзывы в соцсетях магазина и сразу связываются с написавшим претензию покупателем. Они обещают вернуть деньги за товар, выплатить компенсацию и отправляют ссылку на фейковый сайт, ворующий данные банковских карт.

В интернете каждый день появляются сайты-двойники магазинов и отелей. Разница в адресе – всего один значок, но ваши деньги получит не настоящий продавец, а аферист. Для интернет-покупок лучше оформить отдельную карту и переводить на неё только ту сумму, которую вы сейчас собираетесь заплатить.

Кредит с переадресацией

Иски банков к должникам, которых мошенники уговорили взять кредит, нередко рассматриваются в судах. Недавно решение по подобному делу было принято в Хомутовском районном суде. Ситуация была неоднозначной, и банку отказали во взыскании 566 тысяч рублей кредита с 52-летней женщины.

Осенью 2021 года женщине позвонила назвавшаяся оператором связи незнакомка. Она поинтересовалась, включала ли владелица номера услугу переадресации вызовов и, услышав отрицательный ответ, предложила отменить эту операцию. Курянке надо было назвать четыре цифры из сообщения, которое придёт на её телефон. Назвав номер, женщина на какое-то время забыла о звонке «оператора».

А вспомнила, лишь когда выяснилось, что на ней «висит» полумиллионный кредит. Цифры оказались секретным кодом, присланным банком. Курянка отправилась в полицию. Как выяснилось, кредит действительно существует, но средства были перечислены на некоего жителя Кемеровской области, у которого был счёт в том самом банке, и сразу обналичены.

Условия кредитования были кабальными – из полумиллиона рублей банк вычел 94 тысячи страховки. Представители кредитной организации требовали, чтобы женщина погашала кредит, а она считала, что делать этого не обязана. В итоге в суд обратились и банк, и сама курянка.

Несмотря на то, что почти 100 тысяч рублей осталось в банке, кредитная организация в исковом заявлении требовала, чтобы ответчица выплатила все полмиллиона с процентами – более 566 тысяч рублей. Во встречном иске женщина попросила суд признать договор недействительным: в банк она не обращалась, брать кредит не собиралась, договора и денег не видела.

С учётом всех обстоятельств Хомутовский районный суд встал на сторону женщины. Как сообщила сотрудник Объединённой пресс-службы судебной системы Курской области Юлия Воронина, в удовлетворении иска банку было отказано, кредитный договор признан недействительным. Однако решение пока в силу не вступило, банк может его обжаловать в порядке апелляции.

Анна ЖУРАВЛЁВА