Многофункциональный центр Курской области вошёл в число лучших в стране
Минэкономразвития РФ опубликовало рейтинг офисов «Мои документы» за III квартал 2023 года. В нём представлены территории с низким, средним и высоким уровнем эффективности центров госуслуг. Показателями эффективности служат доступность и качество государственных, муниципальных услуг и сервисов, клиентоцентричность, цифровизация офисов, внедрение новых направлений работы, а также использование новаторских решений.
По итогам III квартала МФЦ Курской области вошёл в группу с высоким уровнем эффективности, набрав 100% по нескольким критериям оценки. Для расчёта интегральной оценки применялись 18 показателей по пяти группам критериев. Мониторинговая закупка осуществлялась по комплексу услуг по жизненной ситуации «Переезд многодетной семьи на новое место жительства в другой регион». В ходе проведения мониторинговых закупок было проверено 170 офисов МФЦ из 85 субъектов РФ. Многофункциональный центр Курской области показал высокие результаты, как и в I, так и во II кварталах этого года, отметил директор «МФЦ» Роман Заугольников.