Курский Красный крест открыл горячую линию для поиска родственников

Российский Красный крест Курской области открыл горячую линию, на которую можно позвонить, если вы потеряли связь с близкими и родственниками из-за ЧС в регионе. Розыск проходит по спискам, которые есть в наличии у специалистов РКК, идет взаимодействие с местными органами власти, уточняется информация в ПВР.

— В связи с ситуацией в Курской области к нам поступило уже более тысячи заявок за два дня на розыск не выходящих на связь граждан. Заявки на розыск мы принимаем от близких родственников, — рассказала руководитель отдела по восстановлению семейных связей Центра розыска и информации российского красного креста Дарья Меркулова. — Звонок поступает на горячую линию, записываем их данные, уточняем согласие на обработку персональных данных, также спрашиваем все подробности того, когда была утеряна связь с родственником, а также его последнее известное местоположения.

Напомним, что ранее врио губернатора Алексей Смирнов доложил президенту Владимиру Путину, что неизвестна судьба почти двух тысяч человек. Как отмечают специалисты Красного креста, пока выйти на связь удалось небольшому количеству семей. Линия по воссоединению семейных связей работает круглосуточно по номеру 8-800-250-56-29.

— Специалисты нашего колл-центра работают в Москве и других регионах России. Линия федеральная работает круглосуточно. Мы не стали вызывать операторов в Курск, так как все помещения Красного Креста используются как склады, а колл-центр требует тишины, — говорит председатель Курского отделения Российского Красного Креста Алексей Гапонов. — У нас уже есть случаи, когда к нам приходят люди, просят найти их родственников, а мы по фамилии видим, что они приходили к нам раньше. Но таких случаев не так много. К сожалению, мы не можем обещать, что найдем всех.

Курское отделение Российского Красного креста начало оказывать помощь в первого дня, когда в областной центр начали приезжать переселенцы. Работа для специалистов РКК знакомая: ранее они помогали беженцам с территории Украины, затем — переселенцам из соседней Белгородской области.

Сейчас региональный РКК выдает первичные гуманитарные наборы, собирает адресные потребности, предлагает психологическую помощь, а также помогает оснащать пункты временного размещения всем необходимым.

— Волонтеры работают на всех позициях. У нас была постоянная команда, в течение года они проходят различные обучения. В связи с нагрузкой появилась необходимость в дополнительных помощниках, однако сейчас их достаточно, некоторых мы отправляем работать на выездах, — отметил Алексей Гапонов. — Волонтеры работают в ПВР и адресно на дом. Есть люди с ограниченными возможностями здоровья, которым, например, необходима одежда.

Кроме этого, в Российский Красный крест можно обратится за нерецептурными медикаментами. Тех, которых нет в наличии, привозят под заказ.

— В ПВР есть резерв медикаментов, который сформировал Минздрав. Люди, которые проживают не в ПВР, приходят за лекарствами к нам. Сначала наши сотрудник убеждаются в том, что человеку нужно то или иное лекарство, а только потом выдают. Иной раз люди приходят и хотят взять больше, как с одеждой на всякий случай, лекарства мы просим брать те, которые точно нужны. Это касается и антибиотиков. Многие считают, что нужен большой запас антибиотиков дома, однако бесконтрольно их принимать нельзя, — добавил Алексей Гапонов.

Пожертвования на гуманитарную помощь продолжают поступать на региональный и федеральный счета Российского Красного креста, за все время удалось собрать более 45 миллионов рублей. Сейчас средства идут на первичную помощь, затем на адресную для длительного сопровождения. Все необходимые реквизиты для перечисления средств размещены на официальном сайте Российского Красного креста.

Ирина Сидоренко, фото автора

Больше новостей в нашем Telegram-канале PROKursk и соцсетях «ВКонтакте» и  «Одноклассники»