Газета "Курская правда". Всегда актуальные новости в Курске и Курской области. События и происшествия.
– Купила электрическую мясорубку, которая оказалась бракованной. Принесла её в магазин, но продавец отказалась вернуть деньги, так как со дня покупки товара прошло больше месяца. Также продавец утверждает, что это я сломала мясорубку. Объясните мои права.
Елизавета, Курск
– Если вы приобретаете технически сложные товары, к которым относится и бытовая техника, то при обнаружении недостатков, если они не были оговорены с продавцом, вы вправе потребовать возврата денег или замены товара в течение 15 дней со дня его передачи продавцом, – объясняет старший помощник прокурора Сеймского округа Курска Екатерина Борисенко. – По истечении срока эти требования подлежат удовлетворению в случаях обнаружения существенного недостатка, нарушения сроков его устранения и невозможности использования в течение гарантийного срока после неоднократного устранения недостатков. При этом отсутствие кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований. При возникновении спора о причинах недостатков продавец обязан за свой счёт провести экспертизу.
