Пациенты перейдут в онлайн

Получить лекарства по QR-коду, а результаты анализов – онлайн. Вскоре такая возможность появится у жителей Курской области. Переход на электронный оборот займёт некоторое время, но в будущем значительно облегчит жизнь и медиков, и пациентов. О том, какие ещё преобразования ждут сферу, на брифинге журналистам рассказала врио министра здравоохранения Курской области Светлана Ермолова.

Светлана Ермолова отметила, что с момента назначения посетила более 15 медучреждений в разных районах области и провела серию встреч с местными жителями, чтобы выявить ключевые проблемы.

– Для меня очень важна обратная связь: я лично читаю все обращения в соцсетях, – подчеркнула Ермолова. – Больше всего жалоб связано с работой первичного звена, это доступность и запись к врачу.

В качестве решения в минздраве предлагают освободить врачей от лишней работы, чтобы они могли уделять больше времени пациентам. Среди конкретных предложений – передать часть функций медсёстрам и административному персоналу. Кроме того, регион получит федеральную поддержку в размере 196 миллионов рублей. Эти средства направят на модернизацию медицинских информационных систем – они будут работать быстрее, а врачи меньше потратят времени на заполнение электронных документов.

Ещё одна проблема первичного звена – недостаточный контроль за дообследованием пациентов после скринингов, когда часть пациентов с выявленными рисками не проходят исследования и консультации узких специалистов, например, онкологов. Необходимо наладить работу системы так, чтобы ни один пациент с положительным онкомаркером не остался без внимания.

Много нареканий и к работе скорой помощи. Ведомство анализирует статистику по вызовам, чтобы создать гибкий график работы бригад.

– На скорой очень важна стандартизация всех вызовов. Чтобы не фельдшер на приёме принимал решение, какую бригаду направить, а чтобы всё это было стандартно, – рассказала Ермолова. – Я проходила обучение в Москве, ездила на станцию скорой помощи. Взяла у них эти алгоритмы, они поделились ими абсолютно бесплатно, поэтому это мы тоже внедрим на территории Курской области.

Медучреждения региона планируют перевести на электронный документооборот, как это уже сделано в других региона. Например, направления на анализы не будут выписывать на бумаге, а сделают это в информационной базе. Результаты люди смогут получать в личном кабинете на портале «Пациент» либо на «Госуслугах». В планах – модернизировать выписку льготных рецептов. Долгие обращения затягивают получение лекарств.

– Мы тоже сейчас прорабатываем вопросы перевода на QR-коды, чтобы они приходили непосредственно в личный кабинет пациента и необязательно было идти за рецептом, – подчеркнула Ермолова. – Можно прийти в аптеку, предъявить паспорт, рецепт будет уже в аптеке, и спокойно пациент может получить лекарственные препараты.

Журналисты не обошли и острые вопросы. Один из таких – ревизия «Курскфармации». Однако выяснилось, что проверка продлится до конца декабря, и пока выводы делать рано. Тем не менее точечные решения по работе организации минздрав уже наметил.

Ещё один вопрос касался состояния больницы скорой медицинской помощи, которая требует ремонта. Ермолова лично осмотрела медучреждение и пообщалась с пациентами. Она отметила, что в стационаре БСМП два отделения – неврологии и терапии, которые требуют обновления. Ресурсы, которые позволят сделать там косметический ремонт, частично нашли. Также в следующем году для отделения реабилитации закупят дополнительное современное оборудование.

По поликлинике проблемные вопросы в основном связаны с логистикой. Решение простое – изменить порядок движения пациентов, чтобы людям не приходилось ходить из кабинета в кабинет туда-обратно. Опыт курские специалисты подсмотрели в Нижнем Новгороде.

– Будет прописана большая дорожная карта и по поликлинике, и по стационару. Я думаю, что на следующий год мы эту проблему решим и все проблемные вопросы снимем с БСМП, – сказала врио главы минздрава.

В ТЕМУ

На традиционной еженедельной планёрке губернатор Александр Хинштейн обратил внимание на нехватку лекарств для лечения диабета и тест-полосок. Врио министра здравоохранения Светлана Ермолова пояснила, что из-за несостоявшихся аукционов закупки идут малыми партиями. Препараты есть, но не во всех аптеках. Поэтому граждан просят при получении рецепта сразу сообщать об этом – лекарства оперативно доставят в удобную аптеку. Глава региона поручил провести анализ и в ближайшее время предложить меры по улучшению всей системы льготного лекарственного обеспечения.

Дарья ДРЁМИНА