Газета "Курская правда". Всегда актуальные новости в Курске и Курской области. События и происшествия.
Также внедрили сервис «Цифровой МФЦ на платформе МАХ».
В МФЦ Курской области внедрили сервис «Цифровой МФЦ на платформе МАХ», который работает через чат-бот в национальном мессенджере MAX. Развитие цифровых сервисов проходит в рамках нацпроекта «Экономика данных».
С помощью чат-бота жители региона могут узнать адреса и режим работы всех филиалов МФЦ, проверить статус своего дела, записаться на предварительный приём, получить список талонов записи и оценить качество оказанных услуг. Для доступа ко всем возможностям сервиса требуется подтверждение номера телефона.
В дальнейшем функционал чат-бота планируют расширить. Пользователи смогут подписывать документы электронной подписью, оплачивать госпошлину и предзаполнять заявления с использованием данных ЕСИА.
Кроме того, в мессенджере MAX начал работать официальный информационный канал МФЦ Курской области. В нём публикуют новости, объявления и разъяснения по порядку получения государственных и муниципальных услуг.
«Расширение каналов взаимодействия с гражданами позволяет сделать получение услуг и сервисов в МФЦ региона более доступным, удобным и комфортным для заявителей», — отметил директор АУ КО «МФЦ» Роман Заугольников.
Больше новостей в нашем Telegram-канале «Курская правда», канале в МАХ и соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».
