Цифра упрощает жизнь

Курская область стала пилотным регионом по комплексному внедрению передовых федеральных решений Минцифры РФ во всех сферах – от документооборота до образования и управления городским хозяйством.

– Главная цель – сделать цифровые сервисы простыми и удобными для каждого жителя, чтобы они реально упрощали повседневную жизнь, – пояснил губернатор Александр Хинштейн.

Ключевые вопросы цифровой трансформации с ИT-сообществом региона, представителями органов власти, вузов и операторов связи обсудил во время рабочей поездки в регион заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Сергей Цветков.

– Перед ИТ-сообществом стоит задача не просто перевести массовые социально значимые услуги в электронный вид, но и кардинально изменить сам принцип их оказания, – сообщил он.

– Есть указ Президента РФ №309, согласно которому перед нами поставлены глобальные задачи. С одной стороны, это перевод всех массовых социально значимых услуг в электронный вид, с другой – мы должны стремиться к тому, чтобы услуги оказывались гражданам либо в момент обращения, либо проактивно. В результате к 2030 году удовлетворенность граждан от взаимодействия с государственными органами должна вырасти более чем на 50%, – отметил Сергей Цветков.

Представители ИT-сообщества Курской области воспользовались возможностью задать вопросы Минцифры. Например, специалистов информационного центра «Регион-Курск» волнует вопрос цифрового ID в мессенджере МАХ. Это безопасный аналог бумажных документов в виде QR-кода, который необходим для подтверждения возраста или статуса студента или льготника. Сейчас для цифрового ID требуется сканирование QR-кода через камеру, куряне предлагают сделать цифровой ID в виде приложения внутри самого мессенджера МАХ. Такое решение упростило бы, например, покупку билетов по льготной цене.

Затронули на встрече и использование искусственного интеллекта для обработки и анализа административных регламентов.

– Мы прорабатываем возможность установки искусственного интеллекта для нашей инфраструктуры. Однако он должен работать только внутри госорганизации. Сейчас идет согласование стоимости внедрения искусственного интеллекта, и нужно понимать, как будет проходить его техподдержка, – рассказал Сергей Цветков.

Также участники встречи обсудили электронный документооборот, создание федеральной программы родительского контроля для фильтрации нежелательного контента и отечественного игрового движка. Поднимались на встрече и вопросы по разработке единого окна для работы с обращениями граждан, а также использование «Госключа» доверенными сотрудниками предприятий. По каждому из вопросов Сергей Цветков обещал дать взвешенный ответ после консультации с профильными специалистами

Поступали и предложения. Сейчас муниципальные организации вынуждены закупать программное обеспечение самостоятельно. Зампредседателя Курской областной Думы Константин Комков предлагает изменить подход к этому направлению.

– Программное обеспечение можно закупать на субъект, а уже он будет распределять его. Мы понимаем, что некоторые муниципалитеты просто не в состоянии закупить ПО за счет своего фонда, – отметил Константин Комков.

Напомним, что ранее в заседании правительства Курской области принял участие глава Минцифры Максут Шадаев в формате видеосвязи. Он заявил, что Курская область станет пилотным регионом для внедрения передовых цифровых решений. С 2025-го по 2030 год в регионе реализуют более 11 проектов цифровой трансформации в разных отраслях: образовании, здравоохранении, социальной сфере и других.

– В прошлом году мы начали реализацию ряда цифровых проектов Минцифры на территории Курской области. Прежде всего это проекты в сфере строительства, социального обслуживания, ГЖИ. В этом году они будут дополнены новыми отраслевыми решениями в сфере рекламы, организации захоронений, оказания бытовых услуг и другими, – рассказала заместитель губернатора Курской области Оксана Крутько. – Также к нам приедут представители Минцифры РФ и проведут своего рода отраслевой аудит, и после этого будет понимание по внедрению тех или иных решений.

Ирина СИДОРЕНКО