Газета "Курская правда". Всегда актуальные новости в Курске и Курской области. События и происшествия.
99% курян удовлетворены качеством услуг МФЦ.
Фото: Борис Киряев
В 2025 году филиалы многофункциональных центров Курской области приняли более одного миллиона четырёхсот тысяч обращений. Уровень удовлетворённости граждан качеством услуг остаётся высоким — 99 процентов.
Жителям региона доступны 409 государственных и муниципальных услуг. Среди них 96 — федеральные, 148 — областные и 165 — местные. Для удобства курян в прошлом году внедрили модуль для выездного обслуживания, оптимизировали систему электронной очереди и организовали дистанционную подачу заявлений.
Особое внимание уделили помощи жителям приграничных территорий. В МФЦ и пространстве «Поток» можно подать одно комплексное заявление сразу на семь мер социальной поддержки. Специалисты также выезжали в пункты временного размещения.
По итогам Всероссийского конкурса Минэкономразвития России МФЦ Курской области признали лучшей региональной сетью и отметили его проект по работе с клиентами.
Больше новостей в нашем Telegram-канале «Курская правда», канале в МАХ и соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».
